O echipa tanara si dinamica de ingineri chimisti, fizicieni,biochimisti si electronisti scolarizati de firmele producatoare sunt gata in orice moment sa va acorde un sprijin certificat pentru a rezolva prompt orice problema aparuta. In acest sens, pentru aparatura achizitionata de la firma noastra beneficiati de:
- consultanta tehnica;
- punerea pe punct a unor metode particulare de analiza;
- demonstratii practice;
- implementari de programe software;
- validari si certiificari de echipamente pentru industria farmaceutica;
- contracte de mentenanta si verificari periodice cu sau fara piese de schimb incluse;
Service-ul in garantie este asigurat de catre ANALITIC LABORATORY SRL prin personal autorizat si instruit in acest scop. Reparatia se face la locul de functionare al aparaturii. In cazul in care aparatura, din considerente obiective, nu poate fi reparata pe loc, aceasta va fi depanata la sediul societatii noastre, cheltuielile de transport si asistenta tehnica fiind suportate de catre firma furnizoare.
Service-ul postgarantie este asigurat in aceleasi conditii ca cele specificate in paragraful anterior in baza unui contract, care asigura pe langa serviciile de depanare, transport, asistenta, si alte servicii negociate de firma noastra prestatoare cu beneficiarii. La comanda ferma a beneficiarului, furnizorul se obliga sa livreze materialele consumabile si piesele de schimb necesare atat in perioada de garantie, cat si ulterior.
